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行业信息化解决方案

商业连锁行业信息化解决方案

发布时间: :2010-10-26 12:39 浏览次数: :

随着市场经济的进一步完善,国内商业连锁行业的发展呈现出连锁化、规模化、多元化、集团化、专业化的特点,主要表现为:

 1 、商业连锁新兴业态发展迅猛,迅速强占市场份额,传统百货创新求变。连锁门店紧跟生活圈,便利成为争雄焦点。
 2 、主题连锁渐浮水面,满足新兴层次消费需求,仓储式连锁店、仓储式超市发展迅速,提高专业化的消费服务。
 3 、快速消费品方面,优质的客户服务越来越收到重视。流通过程中的操作要求越来越高。
 4 、组织机构严密,管理细致。总部一般下辖多个门店甚至跨区域设置分支机构,进行统一采购、统一管理、统一结算,以降低成本,提高效益。
 5 、总部需要实时 / 尽可能实时的获得各门店的数据信息,以及时做出正确决策,减少库存积压,增加运营资金。
 6 、信息流是商流、物流、资金流的基础。
 商业连锁企业已经认识到赢得规模优势的关键就是必须通过强化企业的管理水平,加强 IT 信息化建设,全面提升企业的核心竞争能力。
 
卓技信息商业连锁解决方案以现代商业分销的发展理念,提供总部集中管理、进销分离、统一结算的管理模式,支持连锁分销、快速消费品连锁零售等多种销售方式。解决方案通过集成的营销总部系统、直销体系、分支机构 / 分销商系统、门店 / 零售商系统,为您解决企业与客户之间以及企业分销体系内部之间有机协作的综合管理。以实际应用为背景,经过分析、提取、整合后,形成多层结构的应用模式,既可分散操作又可集中管理。
  方案主要特点有:
 1 、一体化管理模式,实现多组织统一管理、信息资料统一管理、统一采购管理、统一配送管理、统一策略管控、统一结算与分店核算管理。
 2 、通过营销总部管理功能,能够完成总部日常库存作业并管理各分支机构 / 分销商的库存管理,计划订单、采购订单、销售订单订单管理;对销售业务、订货会、资金约束、资金回笼、价格控制进行管理。
 3 、对客户、供应商 / 代销商管理进行细致管理。包括档案管理、销售合同、销售报价、客户资信、采购 / 代销合同、采购 / 代销报价、供应商 / 代销商资信等管理。
 4 、合理安排、管理企业仓储与配送资源,明确各配送过程的指标。
 5 、灵活多样的定价策略和折扣方针。
 6 、完善的售后服务管理,提供服务记录、跟踪,包括消费者投诉、客户服务维护、重点客户管理。
 7 、提供销售智能统计分析、系统预警控制等功能,为企业决策提供数据参考。
 8 、需求预测。通过对历史数据和订单信息的分析,进行需求预测。
 9 、科学的仓储管理规则。通过设置相应的规则,实现仓储管理的科学化、精细化。
 10 、 SKU 管理。支持多种类别的货物品类管理,实现对 SKU 的实时跟踪。
 11 、 RF 功能。支持条码 /RF 设备在仓储过程中的应用。
 12 、预警机制。通过触发预警点的方式,实现物流过程中的预警管理。
 13 、质量保证。运用先进的质量管理理念,从细节出发,帮助企业实现质量管理。
 14 、增值服务。支持包括组装、拆分等多种模式的增值服务。
 15 、绩效管理。通过采集各关键业务节点的信息,实现全员 KPI 管理。
 16 、退货机制。支持退货业务,快速完成对退货的处理
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