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行业信息化解决方案

医药行业物流仓储供应链信息化(一)

发布时间: :2010-10-26 12:54 浏览次数: :

  行业综述


  近年来,我国医药行业继续保持着快速增长,据统计,2007年医药工业总产值达到6679亿元。但是,我国医药行业的毛利一直在下降。目前国内药品批发行业的平均毛利率为12.6%,而平均费用率却达到 12.5%。2006年1月~9月,我国医药商业平均纯利润率仅有 0.59%。其中平均物流成本占销售额的比重达到10%以上,远远超过美国等医药事业发达国家物流费用率(美国该项指标仅为2.6%)。

另一方面,为了解决我国看病难看病贵的问题,真正降低药品价格,政府开展了医疗体制改革,出台了一系列政策措施,比如挂网招标、二票制、医药分家、GMP及GSP认证、流通体制改革、药限价、零差价等等,这些措施一定程度上规范了行业的发展,但同时也加剧了医药企业间的竞争,企业利润率不断走低,企业生存环境日益严峻。

这种物流费用居高不下、纯利润率低、批发企业数量多而小;加之,医保、医改政策不确定性带来的发展趋势困惑;自主产权品种匮乏的忧心忡忡等等压力,医药企业不得不去思考企业如何“破茧而出”,如何“突出重围”?


医药物流成本的节约是医药生产、流通企业竞争制胜的法宝。而管理模式的变革、高效协同的物流供应链一定是SCM给企业带来的直接收益,同时,结合中国国情,与实施GSP和业务流程重组相结合,它使得企业通过优化库存、优化物流网络、减少供应链配送体系中的不增值部分,以及削减不必要的成本等方式,实现快速发展现代物流,实行规模化、规范化、集约化经营,实现“降费增效”的目标。
 
 
行业物流特点

医药物流指的是为了满足客户(医疗机构、零售药店、患者等)的需求和目的,包括需求预测、订单处理、客户服务、分销配送、物料采购、存货控制、运输、仓库管理、工业包装、物资搬运、工厂和仓库或配送中心的选址、技术服务支持、退货处理、废弃物和废弃产品的回收处理等一系列功能性活动的在内的系统。

·品类划分的复杂 医药物流与其他行业的物流相比具有很多特点,最大的特点就是药品品种繁多、分类复杂。

·GSP要求 医药物流在配送环节上,对药品批号、生产时间、效期、来源、随货单证等要求都非常严格,在仓储环节上的量化指标要求也极高,所以使信息系统必须支持高精度的运作模式。

·运输管理严格 药品运输是实现药品的空间位移的手段,也是物流活动的核心环节。 在运输过程中应根据不同药品的特性选择不同的交通工具以及采取必要的措施保证药品的安全性。

·包装严格 包装材料的卫生情况直接影响到药品的质量,药品包装必须适合药品质量的要求,方便储存、运输和医疗使用;必须按照规定贴有标签并附有说明书;特殊药品的标签,必须印有规定的标志等。

·仓储与在库保管严格 患者对于药品的需求是不可预测并且迫切的,企业通常为了满足客户对药品的及时需求,保有一定的安全库存,而这部分安全库存由于药品的特殊性,相对于其他行业来说,无论对于数量和质量都有更高的要求。药品严格分库区存储,药品需要按剂型及自然属性,分别存放于不同温度条件的库区;药品摆放应该遵守“六分开”的原则;药品应实行色标管理。

·配送严格 出库时应掌握“四先出”原则,即“先产先出、先进先出、易变先出、近期先出”,以确保库存药品自身质量始终保持在较为新鲜的良好状态。药品需求的时效性,对于药品的物流配送则提出了更高的要求,要求医药物流配送系统具有很高的柔性。
 
 
医药供应链的“四流”

·商流― 医药供应链管理的核心。由于医药生产企业、批发企业、零售企业、医疗机构及药店和患者之间发生了交易关系,才引起了药品的实物流、与之相关的信息流以及资金流的流动。

·实物流― 影响供应链绩效的关键。如果医药供应链上各结点企业间不协调,就会使药品的物流过程滞留,无疑给医药企业增加了库存成本。药品从药品生产企业出库,通过运输到达药品批发企业的配送中心,经过验收、入库、分拣等环节后出库、配送到药品零售企业或者医院药房,直至销售到患者手中。

·信息流― 信息流是物流和资金流顺利进行的保证。通过信息在医药供应链上的双向流动,供应链上的企业可以对销售、需求、库存、物流配送等方面进行信息交换和共享,有效的降低整条医药供应链上的库存,并能够以最低的物流成本,提供更高价值的服务。

·资金流― 维持供应链稳定性的一个重要指标。目前我国医药企业普遍存在的一个问题就是货款资金不能及时收回,药品对于消费者是信息不完全的,患者吃什么药基本上听从医生的指示,因此医疗机构是药品的重要流通渠道,大型医疗机构的采购一般都是赊购模式,结款周期很长,通常是这批药售完以后再回款,因此给医药企业造成了不小的损失。

 
 

医药供应链信息化


医药供应链上的节点企业(包括原料供应商、药品生产企业、药品批发、零售企业以及医疗机构、药店等)只有努力保证供应链中物流与信息流、资金流的协同匹配,才能降低供应链中物流的整体成本,改善物流服务的质量,从成本、时间、质量三方面向客户提供满意的服务。
 
行业解决方案
 
解决方案总述

我们认为医药企业实施医药物流供应链管理的好处:

① 对于药品生产企业来说,可以及时掌握药品的销售信息,因此可以及时调整药品生产计划,避免大量库存的积压。调整生产计划后可以及时调整采购计划,向上游企业发出实际需求指示。

② 对于药品批发企业来说,实行供应链管理后可以掌握各个药品零售终端的库存情况,提前制定药品的配送计划并降低配送成本。此外,医药批发企业通过对零售终端反馈的信息加工处理后,可以掌握药品的不同需求及药品的季节规律性,从而调整进货种类,更准确地对需求进行预测。

③ 对于药品连锁企业来说,实行供应链管理可以保证店内药品库存低于安全库存时能够及时补货,同时店内药品库存降至最低。减少了药店库存的积压,避免因过期失效等原因造成的损失。
 

医药连锁信息化

 
 
解决方案要点

订单管理

通过对下达的订单进行管理及跟踪,博科资讯MySCM套件中的订单管理系统帮助客户动态掌握订单在不同承运商、不同城市的进展和完成情况,实时管理整个订单履行周期,以协调货品移动、及时安排产品的补给并充分考虑库存状态,提升仓储和物流过程中的作业效益,实现最佳的供给。

·改善订单履行率和客户服务满意度
·提供完整的订单周期透视度
·优化供应和需求
·适用灵活的并且可由用户配置的工作流程
 
 

订单管理

 
 
仓储管理

仓储系统是物流网络中节点部分,起着进(集)货、存储、发货、加工、转运/配送等等职能,是供应商、客户、送达方和运输在物流关系上的枢纽。仓库系统的合理设计可以为全洲药业物流及其物流客户缩减库存、增加商品流动率、降低仓储作业成本、优化运输等等作用,对整个物流体系有至关重要的影响。

·优化仓库和货场设施布局
·保障货物准确、快速上架
·提高库存统计准确度
·快速识别业务过程中的隐藏成本
·成熟预测又高度灵活,真正的多货主管理
·通过不断改善的订单准确率、交叉转运、订单履行率和交付周期提高客户服务质量
·可以与RFID设备进行对接

仓储管理

 
1. 可适用于单物流中心、单物流中心多仓库结构、多层组织多物流中心结构
2. 适用于多种客户的物流管理模式,可根据客户需求灵活制定(进仓单式、批次批号式、普通模式等)
3. 可管理多种形式的仓库(平面无托盘、平面有托盘、货架仓库、自动立体仓库等)
4. 库位和货物的识别条码化
 
 

物流管理

 
 
药品批号管理
 
批号管理在医药行业是基本的需求,医药公司需要对药品的采购、运输、存储、拣选、配货、发运等一系列的物流运作都需要严格按照GSP的规定进行操作,并在全程实行批号的严格管理及监控。对医药流通行业而言,对在库、在柜药品进行有效的管理,是企业提高利润水平的必要措施。再加上同一批号药品的不同批次可能采购价格不一,因此做好药品批号管理,成为规模药店对药品实现有效掌控、提高整体赢利水平的前提条件。
 

药号批次管理

 
 
不同阶段货物跟踪重点:
 
阶段 主要作业内容 信息跟踪重点

 

阶段
主要作业内容
信息跟踪重点
入库
正常入库 / 调拨入库 / 退货入库
批次批号 / 货主 / 生产日期 / 仓储位 / 订单号调入方 / 调出方 / 退货原因
库存管理
移仓移位 / 待拣封存 / 报废退厂 / 盘点管理 / 库内补货
批次批号 / 货主 / 货品状态信息 / 储位状态信息
拣货出库
拣货配货 / 出货 / 越库
订单号 / 应拣量 / 实拣量 / 批次批号 / 效期 / 拣货状态 / 应出量 / 实出量 / 批次批号

 
 
运输管理

博科资讯物流供应链运输管理系统对运输任务的订单处理、调度配载、运输状态跟踪、对客户信息、车辆信息、人员信息、货物信息的管理,帮助企业管理者优化运营、有效决策。

·明晰评估承运商绩效,明细分析运输成本
·实时察觉并应对运输网路内的变化
·增加对物流活动的透视度
·优化资源利用率和提高作业收益率
·整合社会运力资源并合理调配,实现干线调度、集货调度、分拨调度等
·高效的回单管理

 

运输管理

 
 
运输工具动态信息管理,系统将通过在运输工具上安装GPS及其车载终端来采集运输工具动态信息及业务处理信息,同时由监控中心向运输工具和驾驶员发出相关的信息,实时地监控与调度每一台运输工具。
 
 
计费成本管理

计费和成本管理模块提供强大分析工具,通过对订单信息的准确识别,获取计费规则引擎运行所需的参数。进行费用计算,是计费简易化、可视化、集成化及规范化,达到规范计费管理。计费规则可应用于不同客户,而不受订单特性、产品类型及具体货位影响。轻松完成对库存处理、存储到最终完成各环节的费用计算与跟踪,增加盈利的目的。

依据物流公司与客户签订的服务合同(其中包含了计费合约)、物流公司为客户提供的各种物流服务,结算系统在日结、月结时自动计算应收物流费用,这些费用经确认后,自动以凭证方式转入财务系统,从而达到财务业务一体化。

·替代繁琐的手工计费
·精确控制运作成本并计算出毛利润
·实现费用和成本明细化管理
·单独的模块对应收应付进行结算管理


 

计费管理

 
 

订单管理

 

 
绩效报表/BI分析管理

报表绩效管理帮助企业实时了解每个阶段企业的销售状况分析,加强销售策略,提高企业业绩,系统对其中的风险因素自动提示,帮助企业规避销售风险;帮助企业全面整合订单、库存及生管系统,使企业随时掌握最新存货流量状况,轻松达成存货管理。

·将原数据转化为可以指定战略计划和行动计划的信息
·追踪并细化数据为关键绩效指标
·识别并监控供应链上的业务趋势
·列表式、图表式、多维分析式的商业智能分析
 
 
 

报表管理

 
 
 
 


 
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